Všeobecné podmínky

JAK OBJEDNÁVAT

Jelikož se snažíme být ke svým zákazníkům co nejblíže, nabízíme jim několik možností objednání zboží z naší nabídky:

1. Telefonicky

- na zelené lince: 800 870 878

- na telefonních číslech: 591 00 50 11

Naši zaměstnanci jsou Vám k dispozici v pracovních dnechod 8.00 - 15.00 hod.

Připravte si prosím:

1. Vaše přesné osobní údaje

2. Přesný kód, název výrobku a množství

Z důvodu bezchybného zaevidování přijímáme telefonické objednávky max. 6 položek. Objednávky na nábytek a molitanové výrobky přijímáme výhradně písemnou formou (nikoliv telefonicky)!

2. E-mailovou poštou

- tento způsob je doporučen, protože na písemnou objednávku Vám naši zaměstnanci pošlou odpověď o jejím zaevidování.

- Nejdůležitější je uvést:

1. Vaše přesné osobní údaje

2. Přesný kód, název výrobku a množství

- na adresu: educaplay@educaplay.cz

3. On-line nákupem

-tento způsob je doporučen, protože nákupem přes internet šetříte čas a po evidenci Vaší objednávky dostanete obratem zprávu o jejím zapsání do našeho internetového systému. Při každé následující objednávce už nemusíte zadávat opětovně Vaše údaje, jelikož Vaše registrace zůstává zaevidována v systému.

4. Poštou

- na základě zaslání objednávkového formuláře na adresu naší společnosti

- na adresu:

Educaplay, s.r.o.

Výstavní 1928/9

702 00 Ostrava

- objednávkový formulář najdete na posledních stranách katalogu

5. Faxem

- faxové číslo je Vám k dispozici 24 hodin denně i mimo pracovní dny.

- nejdůležitější je uvést:

1. Vaše přesné osobní údaje

2. Přesný kód, název výrobku a množství

- na faxové číslo: 556 300 616

Ceny v katalogu platí do vydání nového katalogu a jsou včetně DPH.

Bezplatné telefonní číslo slouží nejen na objednání, ale také pro informace týkajících se Vašich objednávek, dodání, či jiné pomoci, kterou Vám naši zaměstnanci ochotně poskytnou.

Objednávat je možné pouze zboží nacházející se v aktuálním katalogu, případně na webové stránce. Vyhrazujeme si však právo technických a barevných změn na nabízeném sortimentu.

ZPŮSOB DOPRAVY

Přepravu zboží na adresu dodání po celé České republice zajišťuje prodávající.

1. Pokud objednávka obsahuje drobné zboží z kategorií Didaktika, Tematika, Kreativita, Pohyb: - nad 1 999 Kč s DPH za přepravu a balné NEPLATÍTE ! (jinak 99 Kč / celý zboží)

Drobný zboží je dodáváno poštou nebo spediční firmou. Objemnější zboží je dodáváno spediční firmou nebo vlastní přepravou.

2. Pokud objednávka obsahuje nábytek, interiérové vybavení, nebo objemnější zboží: - nad 40 000 Kč s DPH za přepravu a balné NEPLATÍTE ! (jinak 600 Kč / celý zboží)

MONTÁŽ NÁBYTKU

Při nákupu nábytku v demontu již nad 40 000 Kč s DPH za MONTÁŽ NEPLATÍTE !

● Při nákupu nábytku v demontu od 15 000 Kč do 40 000 Kč je montáž na požádání za poplatek 15% z hodnoty objednávky.

JIŽ při objednávce více než 2 ks Houpaček na pružině za dopravu a MONTÁŽ NEPLATÍTE!

(jinak 1350 Kč / 1 ks)

- platí pouze pro MŠ a ZŠ

Poznámky:

- neposkytujeme montáž na stěnu různých dekorací, koupelnových poliček a jiných nástěnných předmětů

- nábytek jen zkompletujeme, vzájemně nemontujeme

- objemnější a těžší zboží (např. nábytek, molitanové sestavy...) dodáváme přepravní službou nebo vlastní dopravou.

- vyhrazujeme si právo technických a barevných změn na nabízeném sortimentu jakož i právo na změnu barevnosti dekoru.

- v případě kurzových změn vůči EUR o více než 5% si vyhrazujeme právo upravit ceny u některých produktů.

- v případě neúměrného nárůstu nákupní ceny během doby platnosti aktuálního katalogu, si vyhrazujeme právo upravit cenu některých produktů. Aktuálně platné ceny jsou vždy uvedeny na naší stránce www.educaplay.cz